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微信聊天整理客户跟进：微信流转成待办草稿
得到能对照原消息检查的客户跟进草稿。
适用场景客服消息分类、转人工与工单交接
用 macOS 开源工具微信流，把自己选中的微信聊天归档转给 AI 或 Obsidian，整理成客户问题、下一步和待确认项。它不会监听微信，也不会自动写入 CRM。
来源 · WeChatBridge / 微信流 · Open-source walkthrough
背景 / 问题
Section titled “背景 / 问题”客户问题散在聊天里，回头容易忘掉谁要补资料、谁在等答复。微信流处理的是你主动合并转发的记录，适合先做总结和待办草稿。
- 需要 macOS 14+ 与 macOS 微信；不适用于 Windows。
- 先用虚构或脱敏聊天试跑；把内容发送给 AI 前先核对公司数据规定。
图源：微信流作者苍何在 X 分享的 macOS 转发菜单截图；展示主动选择目标应用的步骤，不是 JevLog 实测。
1. 安装并打开分享入口
Section titled “1. 安装并打开分享入口”从 GitHub Releases 安装签名包，在“设置 → 入口”开启 Obsidian 或已安装的 AI 助手。
2. 只转发需要整理的消息
Section titled “2. 只转发需要整理的消息”在微信多选相关消息，选择“合并转发 → 转发到其他应用 → 微信流”。它处理微信主动导出的文件，不读取微信数据库。
3. 用固定格式整理客户问题
Section titled “3. 用固定格式整理客户问题”要求输出客户问题、已给答复、待补信息和下一步；聊天里没有写清的日期或负责人标成待确认。
4. 对照原聊天再更新客服记录
Section titled “4. 对照原聊天再更新客服记录”人工核对姓名、日期、承诺和待办。微信流不会创建 CRM 工单、发送客户回复或保证摘要正确。
得到能对照原消息检查的客户跟进草稿。
- 每项待办都能回到原聊天核对。
- 不确定的期限和责任人标记待确认。
- 客服回复与 CRM 更新由人工完成。