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企业微信官方 CLI 待办教程：记录支持问题跟进
完成一次授权检查，并在企业微信中创建、读回一条虚构支持待办。
适用场景客服消息分类、转人工与工单交接
用腾讯企业微信团队的开源 CLI，在收到并确认内部支持事项后创建跟进待办。先检查账号授权；CLI 不会自动监听微信或读取客户聊天。
来源 · WecomTeam / wecom-cli · Open-source walkthrough
背景 / 问题
Section titled “背景 / 问题”内部支持群里有人报修或提需求，处理人很容易忘记回报。WeCom CLI 能让 Agent 调企业微信开放平台的待办等能力；先把一条脱敏事项变成有负责人与截止时间的待办。
- Windows、macOS 或 Linux，Node.js 18+，企业微信机器人与可用的授权范围。官方 CLI 是 MIT 许可证。
- 企业规模和后台接口权限会影响实际可用能力。先看项目公告与账号授权，不要把客户聊天直接交给 CLI 或外部模型。
企业支持人员在办公室核对一条跟进待办的纪实风场景图；GPT 生成，界面虚焦，不是企业微信截图。
1. 安装官方 CLI 和 Skill
Section titled “1. 安装官方 CLI 和 Skill”按官方 README 安装 @wecom/cli，并给兼容的 Agent 安装 wecomcli-todo Skill。
2. 先跑 Skill 的授权检查
Section titled “2. 先跑 Skill 的授权检查”使用 Skill 完成公共前置检查与授权；执行待办操作前，必须先读完它的 references/todo-create.md。再确认当前账号实际可用的接口。
3. 用虚构事项新建一条待办
Section titled “3. 用虚构事项新建一条待办”在 Agent 中提交一条虚构、脱敏的测试事项，写清负责人和截止日期。让 Skill 按已读的参数说明创建，先检查将写入的信息，再确认执行。
4. 确认结果再接日常流程
Section titled “4. 确认结果再接日常流程”查询刚创建的待办，核对标题、负责人、截止日期和状态。确认无误后再考虑内部使用；真实客户信息先脱敏并由员工确认。
完成一次授权检查，并在企业微信中创建、读回一条虚构支持待办。
- 授权状态清楚，账号只开放需要的功能。
- 虚构待办创建后能读回并确认负责人与日期。
- 真实客户聊天没有未经脱敏就发送到外部服务。